| Layton Technology |
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Ha definido un estándar muy alto de soluciones de software comerciales, al ofrecer aplicaciones para Auditoría de TI, Mesas de Ayuda, y Sistemas de Seguridad, que son fáciles de usar, completos, y a precios razonables.Eston son los productos que se ofrecen con las caraterísticas más relevantes: AuditWizard™ (Software para Auditoría de PC’s) • Desarrolla un inventario completo automático de todos sus Activos de TI incluyendo todo el software y hardware instalado. • Rápidamente identifica las computadoras que requieren actualizaciones, parches de seguridad, etc. • Escanea todos los dispositivos portátiles y USB que están conectados a su Red de Cómputo y más. HelpBox™ (Software Helpdesk base Web) • HelpBox™ es una Solución para Servicio de Ayuda tipo helpdesk que administra todas las solicitudes entrantes de servicio y las llamadas de requerimiento de soporte. • HelpBox ayuda a asignar estos requerimientos y llamadas a los diferentes recursos de acuerdo a la prioridad, el tipo de problema y las habilidades técnicas. Esto ayuda a las empresas a resolver los problemas de forma más rápida.
• HelpBox mejora la comunicación y la eficiencia entre los usuarios y el área de soporte técnico interno a través de su flujo de procesos y las alertas y notificaciones automáticas. DeviceShield™ (Software para Seguridad de Puntos Finales) • Administra múltiples puertos y dispositivos (incluyendo USB, FireWire, lectores de CD y DVD, Bluetooth, Puertos Infrarrojos y más). • Controla múltiples archivos (bloquea archivos riesgosos tales como scripts VBS, virus, archivos de juegos y ejecutables mientras que permite el uso seguro de archivos legítimos tales como Word, PDF, Excel y PowerPoint). • Configuración Flexible (defina permisos y bloquee o permita el acceso por la marca o modelo del dispositivo, tipo de archivo, departamento ó individuos). • Seguimiento y reportes (obtenga un registro completo de todas las actividades de transferencia de datos, cargas, descargas, incluyendo intentos no autorizados con hora, ubicación, y usuario individual). • Seguridad poderosa (Encriptación de 256-bit AES). ActiveHelp Pro™ (Software para Chat en Vivo) • Con ActiveHelp Pro, usted comprometerá a sus visitantes a través de un toque más personalizado en su Website. • Responda preguntas en tiempo real y administre el aumento en el tráfico de su Website. • Reduzca el abandono de procesos de compra y aumente las ventas al proveer a sus visitantes la información que ellos requieren, oportunamente. LicenseWizard™ (Cumplimiento Licenciamiento de Software) • LicenseWizard resolverá el problema critico del proceso de cumplimiento del Licenciamiento de Software en cualquier organización con cientos de computadores y una infinidad de aplicaciones de software distribuidas a través de muchos departamentos, edificios, Estados y hasta otros Países. • El mayor reto que enfrentan las organizaciones no es descubrir el software y hardware que han instalado, esa es realmente la parte fácil. La dificultad surge en el proceso de reconciliación de los resultados y constatar que están en cumplimiento con todo el Licenciamiento de los proveedores de Software Comercial, y LicenseWizard les brindará la solución a este problema.
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